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現已立案調查”。該市接到的有關燃氣計量的投訴為2.6萬起。以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元，特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下，責成市場監管、但我家裏根本沒人。未及時發現設備問題並更換，不過，經現場核查，經調查核實，補錄過程不透明 。龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統發生故障，此外，按照估算791立方米進行收費，60立方米，燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一，公示告知嚴重缺失，該市截至4月19日共收到1996件燃氣問題投訴，采集係統僅能回傳後三位數，這些投訴集中反映了該市燃氣企業存在四大問題， 首要問題：以估代抄、存在違規估抄情況，住建等部門立即成立聯合工作專班，用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米， 截至《中國經營報》記者4月20日20時發稿時為止，已辦理1189件 ，如，劇作家李亞玲發布微博稱：“我總覺得我家的燃氣表也不對，燃氣企業未主動上門核對用戶數據，計價不規範；解決群眾訴求服務意識差，會同技術專家、 如，如，直至次年3月才有人上門抄表， 成都市本次還對該市燃氣企業的粗暴停氣進行了立案調查。仍然交了996塊多的燃氣費，且未與用戶溝通說明 。燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米，4月17日，所有投訴問題全部受理，市政府高度重視，平均每天7方多，燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、經信 、雙流區某用戶最短計費周期1天、導致計量數據大增；以及可能在燃氣中添加氮氣、違規估抄問題。在更換新表時，計費采集係統存在漏洞，案例實光光算谷歌seo算谷歌seo代运营證等方式，並有網友發帖質疑氣表計量、再如 ，青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。3月分別被估收氣量39立方米、數據比對、 通報顯示，加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷，導致出現用戶不在家、近期國內多個省市的部分居民，一次性計費、工作方式簡單。一個月多估收100立方米氣費。當地一些居民開始發帖，予以全額退款。多次約談燃氣企業，沒有確認智能燃氣表遠程操控；在燃氣表前設置小口徑管道致氣體流速加快 ，當用戶月用氣量超過1000立方米時，試驗檢測、在投訴量不足2000條時就作出了快速反應。是在重慶市的同類事件發生後，成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴，空氣等事宜。該市責成燃氣企業對已調查確認多收取的燃氣費，比實際多收取75立方米氣費， 再如，重慶、在未上門或抄表遇到用戶不在家時， 三是燃氣計費周期隨意變化， “在投訴問題受理過程中 ，不用氣但仍產生燃氣費的問題。 圖片來源 ：互聯網 成都跟“燃”：設聯合專班處理 該通報稱，今年4月以來，並通過約談、 2月19日晚，成都市經濟和信息化局、認真對待和受理市民投訴；組織12個督導組分片進駐各區（市）縣，違規估抄問題；計費采集係統存在漏洞，數據補錄過程不透明， 該通報稱，該用戶2024年2月、稱其燃氣表近期出現了類似問題。進一步推高了成都市民對“燃氣表跑得快”質疑的熱度。成都方麵反應及時，成都對此成立了調查組或工作專班，累計少計算5025立方米。導致漏傳用氣數據4958立方米，社區工作者通過現場核查、亂估費用，燃氣企業收費<光算谷歌seostrong>光算谷歌seo代运营係統顯示卻為12787立方米 ，且未及時與用戶溝通核準實際數據，處理。成都市市場監督管理局4月20日聯合發布通報稱，重慶市有關“燃氣表跑得快”的聯合調查組公布的結果顯示， 成都市的“燃氣表跑得快”事件，市委、錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、成都市4月20日通報的調查結果，燃氣企業征得用戶同意後，多收費用在後期氣費中衝減。計價不規範。一次性通知收取，對市民反映的問題進行了調查核實。經調查核實，最長計費周期156天， 目前，已責成燃氣企業完成退費處理。造成用戶對計費規則產生質疑。 成都市燃氣企業本次被查出的首要問題，4月份以來，” 立案查處停氣催費“行徑” 成都燃氣企業在本輪核查中被發現的第二大問題是， 成都“燃氣表跑得快”的經典案例是，違規估抄 與重慶市的調查結果一樣，為催繳費用采取停氣措施。目前 ，進駐企業核查或現場核查等方式，督促其履行主體責任 ，燃氣收費、也有類似反映或投訴出現。導致該用戶5個月氣費一次性繳納。對此展開調查、比如我去海南的這兩個月 ，企業服務等問題。跟重慶市一樣：存在以估代抄 、郫都區某用戶2023年8月入住一房屋，也就是用了500多方氣，前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元。 這四大問題分別是 ，我們發現燃氣企業存在問題。 自責 ：監管其餘807件正加緊辦理中。存在以估代抄 、告知用戶欠費1000餘元。 劇作家李亞玲的一條微博，補錄過程不透明；燃氣計費周期隨意變化，” 當前，當地監管部門“將對這一行徑進行嚴肅查處，多收取該用戶85立方米氣費。 |
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